INDIGNAÇÃO SOBRE GARANTIA DO CONTROLE DO PLAYSTATION 3
Resolvido
Marília - SP
02/05/2013 às 13:07
ID: 5249500
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM APARELHO PLAYSTATION 3 NA LOJA DO MARÍLIA SHOPPING EM 18/12/*******, E O CONTROLE DO MESMO APRESENTOU DEFEITO 4 MESES E 14 DIAS DEPOIS, AONDE NA NOTA FISCAL DO APARELHO CONSTA GARANTIA DE 6 MESES, FUI ATÉ A LOJA NO DIA 02/05/******* PARA SOLICITAR A ENTRADA NA GARANTIA DO CONTROLE POR FAZER PARTE DO CONJUNTO DO APARELHO, POREM ALEGARAM QUE O CONTROLE TEM APENAS 3 MESES DE GARANTIA.
GOSTARIA DE SOLICITAR QUE RESOLVESSEM O MEU PROBLEMA, CASO CONTRARIO PROCURAREI OUTRAS FORMAS PARA PROCURAR OS MEUS DIREITOS.
GRATO DESDE JA.
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Consideração final do consumidor
07/05/2013 às 20:23
Efetuaram a troca do controle do PS3 confome combinado com a gerente Márcia.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/05/2013 às 21:39
Rafael, agradecemos a confiança depositada na TECNOPLUS desde o momento que decidiu fazer sua compra conosco. Aproveitamos para reiterar nosso compromisso de lhe auxiliar sempre que necessário. Conte conosco para obter orientação e encaminhamento pós venda independente do produto ou marca que adquira através da TECNOPLUS.
Muito obrigado!
Márcia - Gerente de Logística.