Estorno

Resolvido
Francisco Morato - SP
17/01/2020 às 12:06
ID: 99465593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de estorno devido a um reagendamento de curso.
Essa solicitação foi feita dia 10/01/******* as 20:49 horas,porém tive um retorno só dia 14/01/******* as 12:42 horas, tento entrar em contato com a Mônica mas ela nunca se encontra é até agora não passo o dia que irá efetuar o estorno, a solicitação já tem
Uma semana aparti de hj e não tive estorno algum.
Hoje entrei em contato novamente e a Mônica não se encontra novamente, isso é um descaso com os clientes pois se a Mônica vive ausente tem que ter outra pessoa para resolver o problema. Pois a maior reclamação no reclame aqui é de estorno.
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Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 11:43
Demora para finalizar o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5