Tecnoportas

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São Paulo - SP

26/08/2024 às 16:10

ID: 196038311

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Boa tarde, Jefferson e Silvio,

Gostaria de uma posição sobre a finalização da instalação das portas industriais referente ao orçamento *******, Nf-e ******* emitida em 23/05/*******, pagamento/sinal feito dia 22/04/******* conforme o comprovante anexo.

Conforme o seu orçamento, o prazo para conclusão, entrega e instalação completa, com portas funcionais, seria de 35 dias após envio da ordem de compra ou depósito/sinal. Considerando o depósito feito no dia 22/04/*******, o prazo para conclusão era o dia 29/05/*******. Dia 29/06/*******, um mês após o prazo para a conclusão, recebi informação de que as portas foram instaladas parcialmente, sem a funcionalidade de abertura. Hoje, dia 26/08/*******, a instalação não foi concluída, apesar de toda a insistência de minha parte para que vocês da Tecnoportas concluam a obra. Durante esse período, a Tecnoportas não se preocupou em me dar informações sobre a finalização da instalação.

A atual situação é o bloqueio do galpão pelas portas não funcionais, impossibilitadas de abertura e o impedimento da entrada de equipamentos pesados e veículos para a conclusão da obra.

Fases urgentes da obra impedidas de prosseguir, causado pela não abertura das portas.

1) Reparo de vigas de sustentação do telhado. Precisa entrar um caminhão munck.
2) Aplicação de endurecedor do Piso. Equipamento para polir.
3) Instalação elétrica a 11 metros de altura. Impedimento da entrada de uma plataforma elevatória.

Lembrando que avisei por diversas vezes que só poderiam levar à obra, materiais para instalação imediata, já que há um alto índice de furto nas obras nas regiões. A minha solicitação foi ignorada, e entregaram todo o material a ser instalado, incluindo dois motores, os quais nunca foram instalados.

Em boa-fé, contratei um segurança para dormir no local até data prometida de conclusão. A Tecnoportas não cumpriu o prazo, e não ficou responsável pelo material entregue. Como consequência, os dois motores foram furtados conforme o boletim de ocorrência anexo.

Em conversas pelo WhatsApp, o gerente comercial Jefferson diz não ter conhecimento da situação, mas tenho áudios que foram gravados com o vendedor Fábio, pelos quais dá para ouvir o gerente comercial se comprometendo com prazos.

Conforme o descrito acima, peço para retirarem o material pendente de instalação, abandonados na obra para mitigar o risco de furto ou contratem um segurança noturno até conclusão da obra e peço para que formalmente ofereçam uma solução e prazo para conclusão da obra, incluindo a reposição dos motores furtados.

Muito obrigado. --