Atraso na entrega, envio de produto errado e falta de suporte da empresa
Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
05/08/2026 às 07:23
ID: 255648589
Fiz uma compra pelo wats corporativo da empresa, me direcionando ao vendedor ***** e estou tendo vários problemas. Não entregaram produto nem código de rastreio na data prometida, após muitos alertas e descoberta de desvios de condutas dentro da empresa mandaram a toda pressa um redutor totalmente fora das características do que foi comprado. Estando totalmente fora do prazo e peça errada gerando problemas com cliente , máquina parada , perdas de produção o pior ainda estava por vir. São 30 dias tentando contato, Gerente ***** visualiza mensagens e só respondeu quando falei que iria a justiça , te tantando amenizar porém sem nenhuma ação prática. O que me dizem é que está com os diretores e que não demonstram nenhum respeito com o problema que eles causaram. Colocaram advogados pra falar comigo talvez pra me intimidar. Pq também não dão satisfações concretas aos advogados. Só me falam que a empresa tem 30 anos e que não tem histórico de problemas, pois agora tem e não querem resolver.