SUPORTE PÉSSIMO

Não resolvido
Goiânia - GO
26/04/2024 às 13:34
ID: 187589695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa demora um século para atender portaria e moradores, quando atendem o telefone.
Não pensam recado de quem interfonou no apartamento, nem pra identificação.
O Monitor de acompanhamento das câmeras nunca funcionou na minha unidade, e tem três anos que ela atua no meu condomínio. Foram várias reclamações sem sequer a empresa tentar uma solução (já funcionou um dia..).
Suporte péssimo. Você deixa a autorizada no aplicativo e a empresa barra a entrada da pessoa autorizada. Parece que nem chegam se há autorizações.
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 08:23
Nunca entraram em contato pra resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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