Chave de Ativação não funciona

Olá bom dia! Primeiramente devemos identificar o seu pedido para saermos de onde vem a origiem do problema. Vamos aos pontos.
Baseado em que, está dizendo que a Microsoft diz, que a chave foi vendida incorretamente? Qual seria o sentido dessa palavra incorretamente? Não entendemos porque a fornecedora é justamente a Microsoft dos EUA e Alemanha, portanto, não faz sentido!
Segundo ponto. Baseado em que, diz que foi silenciado??
Nós atendemos a uma rede de computadores ligados ao whatsapp, essa ferramenta de silenciar não nos está dispoível e nem teriamos o porque de silenciar um cliente!

O que acontece , muitas das vezes, são cleintes que entram em contato conosco, solicitam algo mas não nos informam dados algum para que possamos identificar a compra! Assim fica dificil prezado.
Vou te dizer o que deve ser feito.
Como já está na mensagem automática do whatsapp da empresa. Ao entrar em contato, por favor, nos informe O NÚMERO DO PEDIDO e o problema em questão para simplesmente nos ajudar a identificar a product key e resolver qualquer impasse!

Att e aguardamos o contato CORRETO via suporte whatsapp da loja!

Att TecnoSHOP10

A palavra silenciado no WhatsApp significa que no decorrer do atendimento me foi solicitado informações, e que foram prestadas no mesmo momento ao digitar o número da Invoice.

A partir disso não houve mais resposta da empresa.
Verifiquem minha ocorencia do dia 12 as 15:47 que até agora não teve nem msg de encerramento.

Da mesma forma que atendimento por telefone, a ligação nunca é atendida.