Licença do Microsoft Office ******* (falsificada)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

03/02/2022 às 00:13

ID: 137756873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 produtos através da loja Magazine Luiza a qual a empresa atuava. Foi o Windows 8, Windows 10 e Office Profissional Plus *******. A princípio a licença de todos funcionou, porém quando necessitei formatar o PC e reinserir a licença novamente o Office Profissional Plus ******* foi o único que deu problema, notificando que a licença era inválida, sendo que todos os 3 produtos tem direito a instalação em 1 PC com licença vitalícia. Comuniquei o suporte da Microsoft que testificou que a licença era [Editado pelo Reclame Aqui]. Não quero acreditar que agiram de ma fé, porque os outros 2 produtos não tive problema!

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Consideração final do consumidor

07/10/2024 às 17:58

Vendeu licenças [Editado pelo Reclame Aqui] de programas de computador.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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