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Cuiabá - MT

13/01/2025 às 15:46

ID: 207114785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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adquiri o pacote office *******, falavam que era original e vitalício, contudo, o programa veio apenas para uso em inglês. Solicitei auxílio do suporte, mas eles não respondem/as mensagens não chegam pelo Whatsapp. Quando informei o suporte sobre o pedido de cancelamento, eles se negaram a continuar a ajuda, cancelaram a reclamação no mercadopago e não deram mais nenhum retorno.
mensagem da empresa: "Se acionou o cancelamento do pedido, então encerramos por aqui o suporte. Att".

Essa empresa usa dois sites de venda https://******* e https://*******