Problema de integração Tecnospeed/Linx impede processamento de retornos bancários e geração de cobranças
Resolvido
Guarulhos - SP
22/04/2026 às 11:02
ID: 246643871
Não estamos conseguindo processar automaticamente os retornos dos bancos e nem gerar arquivo e cobrança para os banco, devido a um problema de integração da empresa TECNOSPEED, que foi terceirizada pela LINX, desde 13/04/26 e até o momento sem nenhuma solução, impactando diretamente em nosso negócio.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:55
Olá,
Encaminhamos esta mensagem para formalizar o recebimento da sua manifestação e registrar que compreendemos a insatisfação aqui reportada.
Reiteramos que o canal de contato direto já estabelecido com nossa equipe permanece disponível. Da mesma forma, reforçamos as orientações anteriormente apresentadas quanto à necessidade de que as tratativas operacionais e os esclarecimentos relacionados ao cenário sejam conduzidos diretamente junto ao seu fornecedor de software.
Nosso time permanece à disposição caso haja necessidade de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe TecnoSpeed
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 12:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8