Tecnosul Internet em NOVA SANTA RITA - PÉSSIMO
Não respondida
Canoas - RS
02/04/2026 às 23:54
ID: 245071223
Empresa PÉSSIMA e de um atendimento precário.
Possuo a internet a menos de 1 ano e é a 4x que preciso de assistência técnica porque o Wi-Fi simplesmente para de funcionar (sem ventania, temporal e etc).
O suporte pelo WhatsApp nunca tem uma resolução. As três primeiras vezes em que precisei acionar o suporte técnico para virem verificar a minha rede foram com prazo de 6 dias ÚTEIS. Para minha surpresa, hoje minha internet parou de funcionar novamente e recebi a informação de que agora o prazo é de 10 DIAS alegando ser o prazo disponibilizado pela Anatel.
Trabalho 100% home office e desde o início informei da minha necessidade ter uma internet estável para trabalho porém o que a Tecnosul MENOS entrega é uma rede de internet estável.
Infelizmente ainda sigo no contrato de 1 ano com essa empresa que só me traz decepção e se eu puder dar de dica para que não tenham a mesma infelicidade e transtorno que estou tendo: NÃO CONTRATEM a empresa TECNOSUL de Nova Santa Rita. A não ser que queiram ficar mês sim e outro também a mercê da precariedade dessa empresa.