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Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

20/07/2021 às 12:44

ID: 126895319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Fiz um contrato de internet com essa empresa, estou tentando vários problemas, já entrei em contato com a empresa alegando que todo mês fico mais sem internet do que com, sendo que pago em dia, esse mês fiquei 5 dias seguidos sem internet, eu entrava em contato com a empresa eles sempre falavam que no sabia quando iriam resolver, e agora disseram que eu usei toda minha internet, ao pedir o desconto a empresa disse que só no mês que vem sendo que o problema é desse mês, meu plano vence todo dia 17, efetuei o pagamento no dia 16, e hoje entrei em contato com a empresa me disseram que meu plano só vai ser ativando no dia 25, sendo que no meu contrato isso não foi informado. Li meu contrato todo e em nenhuma cláusula tem essa informação.
Por essa empresa não ter responsabilidade com cliente, quero cancelar esse plano imediatamente.