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Campinas - SP

13/02/2023 às 10:37

ID: 159230673

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Realizei a compra de uma lava e seca junto a essa empresa. Contudo, não retornam mensagens e ligações. O meu pedido não foi entregue e isso já faz 27 dias e não tenho o retorno sobre o andamento da compra.
Pedido #*******

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Resposta da empresa

13/02/2023 às 12:44

Prezado cliente,

Gostaríamos de lhe informar que, infelizmente, estamos enfrentando algumas dificuldades com nossa logística no momento. Como resultado, seu pedido pode estar atrasado e outros processos podem estar temporariamente interrompidos.

Nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolver esses problemas o mais rapidamente possível e garantir a continuidade de nossos serviços. No entanto, neste primeiro momento, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e lhe garantimos que estamos empenhados em solucionar esses problemas o mais brevemente possível.

Em breve, entraremos em contato com você individualmente para lhe fornecer mais informações e atualizações. Enquanto isso, se você tiver alguma pergunta ou preocupação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos sua compreensão e paciência neste momento. Estamos trabalhando duro para superar esses desafios e garantir que possamos fornecer a você o melhor atendimento e suporte possíveis.

Atenciosamente, TECNOTEC.