Tecnotronics

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2025 às 11:19

ID: 229870831

Prezados,

Comprei um eletrodo de cobre para reposição do modelo anterior, que havia parado de funcionar. O novo produto, com menos de um mês de uso, apresentou falhas graves.

Enviei fotos e vídeos demonstrando o problema, e fui informado de que o desgaste seria normal. Entretanto, duas semanas depois, o bastão (supostamente de cobre) se desmanchou completamente, espalhando resíduos pelo fundo da piscina e liberando uma coloração esverdeada na água.

Apesar de todas as evidências e do relato detalhado do ocorrido, as respostas recebidas até o momento têm sido apenas paliativas, sem qualquer solução efetiva.

Diante disso, requeiro o reembolso integral do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, já que o produto não apresentou a durabilidade e a qualidade prometidas.

Aguardo retorno com a confirmação do reembolso ou das orientações para o procedimento de devolução.
Atenciosamente,

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