pagamento feito e ainda aguardando aprovação, sem resposta

Respondida
São Paulo - SP
17/07/2020 às 12:18
ID: 108648117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeso vendedor não responde a pergunta no mercado livre, o telefone da loja física não atende, não recebo resposta nenhuma, realizei o pagamento e não é aprovado.
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Resposta da empresa
17/07/2020 às 13:41
Boa tarde Denise Tudo bem? As aprovações de compra no mercado livre são feitas automaticamente, infelizmente não temos acesso as compras pendentes. Peço que entre na sua conta do mercado pago, fale com um responsável do mercado pago, para receber as instruções necessárias nesse caso.
Estamos funcionando das 9 as 16 horas, a senhora pode ligar no número*******, que ajudaremos a senhora.