[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de ingressos para show do Luan Santana: site falso e sem suporte após pagamento via PIX
Não respondida
Fortaleza - CE
08/04/2026 às 18:31
ID: 245537161
Realizei a compra de ingressos para o show do Luan Santana em Fortaleza e por meio do site *****, efetuando o pagamento via PIX no valor de R$ 308,00.Após a confirmação do pagamento, o site passou a apresentar erro (código 401), impossibilitando o acesso ao suposto ingresso ou qualquer área de suporte. Além disso, não há no site informações básicas de contato, como telefone, e-mail ou canal de atendimento, o que já demonstra falta de transparência e confiabilidade.O pagamento foi direcionado para a empresa TECNOVA SERVIÇOS LTDA, CNPJ *****, vinculada à instituição DIZCONTA.Diante dos fatos, trata-se claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui], caracterizado por [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica, induzindo o consumidor ao erro com a [Editado pelo Reclame Aqui] venda de ingressos, com link no grupo oficial que direciona ao site.Já registrei boletim de ocorrência e solicitei o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto ao banco pagador (Nubank), mas também venho por meio desta registrar a denúncia pública para alertar outros consumidores.Solicito:1. Apuração da empresa recebedora dos valores;2. Responsabilização dos envolvidos;3. Auxílio na tentativa de bloqueio e devolução dos valores pagos.Reforço que este tipo de prática [Editado pelo Reclame Aqui] precisa ser combatido com urgência para evitar novas vítimas.Aguardo retorno.