Falha na vacina V10 da Tecnovax causa cinomose em cachorro vacinado

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/03/2026 às 09:56
ID: 243309811
Meu cachorro recebeu 4 doses da vacina V10 da Tecnovax, todas aplicadas em clínica veterinária e seguindo corretamente o protocolo de vacinação. Mesmo com o esquema vacinal completo, ele foi diagnosticado com CINOMOSE.
Cumpri todas as orientações veterinárias e realizei a vacinação justamente para prevenir uma doença grave como essa. O fato de um animal totalmente vacinado desenvolver cinomose me faz duvidar seriamente sobre a eficácia dessa vacina e sobre a seriedade dessa empresa.
Solicito que a empresa verifique o lote da vacina utilizada, verifique o caso de falha vacinal e se posicione sobre o ocorrido.
Também solicito que a empresa se responsabilize pelo custeio do tratamento veterinário necessário para o meu animal, considerando a suspeita de falha na proteção que a vacina DEVERIA oferecer.
Caso não haja retorno ou solução adequada, avaliarei levar o caso aos órgãos de defesa do consumidor para as providências cabíveis.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 16:14
Prezada Sra Maria Luiza ,espero que esteja bem.
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