tecnoviza

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Ribeirão Preto - SP

06/02/2024 às 22:13

ID: 182098665

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Comprei o produto no dia 30/11/******* e para resumir não houve entrega do produto alegando greve dos auditores fiscais. Depois mandei uma foto do App dos correios dizendo que a mercadoria não tinha sido autorizado a importação.
Resolveram reembolsar isso depois de mais um mês de espera e entrando em contato. Na data do reembolso cobrei o comprovante porque não localizei o valor.
Tive a ingrata supressa de ouvir que não iriam devolver porque o produto estava a caminho isso foi no dia 31/1/*******. Sendo que no App dos correios ainda consta informação que não foi liberado. A inda tenho que esperar a mercadoria chegar e aí vão ensinar um passo a passo para fazer a devolução.
Nesse momento parei de responder e já fiz um B.O e entrei com uma reclamação junto ao Procon e caso não resolva vou acionar a justica, e agora não mas pelo e sim pela falta de respeito pelo consumidor.