Relógio não entregue.
Em réplica
São Paulo - SP
23/01/2024 às 19:22
ID: 181124291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch, no dia 30/12/23, e até agora o mesmo não foi entregue. Me disseram que o problema está na receita que por causa de uma greve, não liberou as mercadorias. Então pedi o cancelamento da compra, mas isto também não é possível, pois segundo eles, só pode ser feito depois que o produto é entregue.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 23:38
Informamos que o motivo do atraso esta sendo a greve dos auditores fiscais, eles estão trabalhando com apenas 30% do quadro, já estamos cobrando agilidade na entrega dos produtos ao correios! pode ficar tranquilo, seu produto será entregue ou devolveremos o valor investido. o produto esta a caminho!
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 15:29
Até o momento não recebi meu produto, mas os descontos no meu cartão de crédito não pararam, gostaria de que fosse cancelado a compra e o valor já recebido devolvido/extorno.
Aguardo.