TOTAL FALTA DE RESPEITO
Respondida
Raul Soares - MG
07/03/2021 às 13:07
ID: 120627749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão atende no Fim de Semana
É Cara
Não têm assistência Técnica nos finais de Semana
Não faz desconto das horas não atendidas
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 10:49
Olá, Micheline. Agradecemos pelo seu feedback.
Informamos que essa situação já foi resolvida e, desde então, melhoramos nosso atendimento e suporte técnico, inclusive em períodos de maior demanda, como finais de semana.
Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço mais justo e eficiente, com atenção às necessidades dos nossos clientes, inclusive na questão de compensações por instabilidades.
Estamos sempre à disposição para atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Fibron Internet