Moradores do Residencial Istanbul sofrem com falta de água por falha da construtora Tecol

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Presidente Prudente - SP

02/06/2026 às 12:15

ID: 250336489

Nós, moradores do Residencial Istanbul, em Presidente Prudente/SP, empreendimento da construtora Tecol, viemos manifestar nossa profunda indignação com a falta de abastecimento de água que afeta o condomínio desde o dia 30/05/2026.

A água do condomínio ainda está cadastrada em nome da construtora e, devido a uma falha na atualização dos dados cadastrais junto à Sabesp, os moradores não foram informados previamente sobre a interrupção do abastecimento no bairro. Sem qualquer aviso, o consumo ocorreu normalmente, ocasionando o esvaziamento da caixa dágua geral e, consequentemente, danos na tubulação responsável pela distribuição de água para as torres do condomínio.

Desde então, os moradores permanecem sem acesso a um recurso essencial à vida, sem que a construtora apresente uma solução definitiva ou sequer um prazo concreto para a realização dos reparos necessários. A situação é ainda mais grave porque o empreendimento se encontra dentro do prazo de garantia, impedindo que os próprios moradores providenciem o conserto por meios particulares.

A falta de água compromete necessidades básicas, afeta famílias, crianças, idosos e trabalhadores, configurando uma situação inadmissível. Além de representar possível descumprimento das obrigações contratuais, a demora na resolução do problema afronta princípios fundamentais, entre eles a dignidade da pessoa humana, prevista no artigo 1, inciso III, da Constituição Federal.

Diante da gravidade dos fatos, exigimos que a construtora Tecol adote medidas imediatas para restabelecer o abastecimento de água no Residencial Istanbul, apresente transparência nas informações prestadas aos moradores e estabeleça um prazo certo para a conclusão dos reparos.

Água é um serviço essencial. Os moradores merecem respeito, responsabilidade e uma solução urgente.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:07

Prezado Thiago, bom dia!

A TECOL esclarece que não possui qualquer responsabilidade pela falta de água relatada no Residencial Istanbul.

Após as verificações realizadas, constatou-se que a interrupção do abastecimento não foi causada por falha de execução, materiais ou serviços relacionados à atuação da empresa. A suspeita é de alguma obstrução decorrente de manutenções recentes na rede pública após as fortes chuvas. A nossa equipe realizou a desmontagem dos registros, conexões e da boia do reservatório.

A situação está sendo acompanhada para a identificação precisa da origem da obstrução e adoção das medidas necessárias para a sua regularização.

A TECOL permanece à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis e colaborar com a solução do problema.

Atenciosamente,

Setor técnico
TECOL ENGENHARIA.