NÃO CUMPREM AGENDAMENTO

Não respondida
Santo André - SP
25/11/2024 às 09:28
ID: 202785935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
NÃO CUMPRE DATA AGENDADA E DEIXA O CLIENTE SEM O SERVIÇO.
SERVIÇO AGENDADO COM 1 MÊS DE ANTECEDÊNCIA, CONTRATO ASSINADO. PEDIMOS CONFIRMAÇÃO HA 1 SEMANA, SEM RESPOSTA. NO DIA DA PODA, TIREI O DIA DE FOLGA NO TRABALHO, SINALIZEI OBRA AO CONDOMÍNIO, E APÓS ALGUNS CONTATO COM A EMPRESA FUI INFORMADO QUE O SERVIÇO NÃO HAVIA SIDO REPASSADO AO SETOR RESPONSÁVEL.
EM OUTRA LIGAÇÃO COM UM ENGENHEIRO RESPONSÁVEL PELA EMPRESA, OUTRA INFORMAÇÃO FOI NOS PASSADA, QUE AGUARDAVAM UM DOCUMENTO DA PREFEITURA, E ESQUECERAM DE NOS AVISAR, PERDENDO O MEU DIA DE TRABALHO QUE FOI TIRADO PARA O SERVIÇO DE PODA.
INFELIZMENTE NÃO RECOMENDO A EMPRESA, NÃO CONSEGUEM CUMPRIR UM SIMPLES AGENDAMENTO, INÚMERAS VEZES COMBINADO PREVIAMENTE.
DESORGANIZAÇÃO TOTAL.