Cobrança indevida

Question

Ao invés de solução, só trouxeram problema desde a retirada das amostras, passando pela devolução dos resultados e agora na cobrança O motoboy foi retirar as amostras em outro endereço, depois não conseguia encontrar as amostras na transportadora, o que atrasou os resultados. Disponibilizei um endereço com porteiro 24hrs/dia, 7 dias/semana para devolução dos resultados, o motoboy informou que o porteiro não estava. Grave inverdade, já que no prédio ninguém possui a chave do portão, a entrada apenas é permitida através dos porteiros. Agora me enviam um boleto cobrando valor indevido (que já foi pago por transferência bancária), com uma nota fiscal que nada especifica. Só chateação e problema DELES para EU resolver. Inviável trabalhar com este laboratório.