Laboratório descumpre prazos para resultados de exames, prejudicando diagnóstico de linfoma
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 14:01
ID: 246134715
Informam prazos para resultados de exames - no meu caso, exame histopatológico - essencial para diagnosticar linfoma, que são totalmente desrespeitados. 8 a 14 dias úteis se transformam em mais de 20 dias úteis, sem qualquer devolutiva.
Laboratório com postura minimamente questionável. Pela quantidade de reclamações, causa espanto não haver ainda representação no Conselho de Medicina Veterinária. Terão certamente a minha.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:05
Sr. Pedro Buck, boa tarde!
Agradecemos o seu relato e compreendemos a importância de prazos e informações claras, especialmente em exames como o histopatológico.
Informamos que seu caso será avaliado internamente com a devida atenção, para que possamos verificar as informações mencionadas e prestar os esclarecimentos necessários.
Para que possamos localizar o atendimento e dar seguimento à análise, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe seus dados de contato e as informações do paciente para o e-mail [email protected].
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe TECSA