Atraso na entrega de mercadoria e dificuldade no reembolso junto à TecSabor
Respondida
Recife - PE
02/09/2025 às 14:48
ID: 225939999
No dia 22 de agosto foi feito um Pedido na empresa da TecSabor uma compra de 820,00 de mercadorias e até hoje eles não enviaram essas mercadorias e diz que teve um problema com a transportadora estou pedindo reembolso dos valores e eles não me dá nenhum retorno.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 09:58
Olá, Wagner, tudo bem?
Lamentamos o atraso na entrega, pois sabemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Ressaltamos que a etapa de transporte é realizada por uma transportadora contratada, o que limita nossa atuação direta nesse processo.
Conforme verificado, seu pedido já foi entregue com sucesso e encontra-se tudo em conformidade. Agradecemos pela sua compra e permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.
Desejamos boas produções e ótimas vendas.
Atenciosamente,
Equipe Tecsabor