Atraso na entrega e demora no envio dos produtos comprados
Não respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 14:34
ID: 256070779
Fiz uma compra no app da loja, paguei o frete mais caro com a promessa dos produtos chegarem em 4 dias úteis, a compra foi feita no dia 03/08/2026, com pagamento no pix, ou seja, aprovação imediata. No dia 07/08 recebi uma msg dizendo que meus produtos haviam sido enviados, sendo q era o dia para eles chegarem, pois seria o 4 dia útil. Hj, dia 10/08 apenas consta nos correios q a etiqueta foi gerada, mas a empresa ainda não enviou meus produtos. Quero uma posição da empresa, pois eles possuem uma logística péssima.