TecSabor Tecnologia do Sabor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2025 às 17:14

ID: 234486669

Em 1 de dezembro de 2025 efetuei uma compra no site da empresa TECSABOR com pagamento antecipado. No site, em "meus pedidos", consta que a minha compra foi despachada em 3 de dezembro e ali constava um código de rastreio do Correios. Sendo que na conclusão da compra eu solicitei o envio por uma das opções de TRANSPORTADORA.
O código de rastreio, consultei em hoje, 11 de dezembro, aponta que somente houve emissão da etiqueta de envio, ou seja, a empresa sequer despachou a minha compra.
Hoje, 11 de dezembro tentei contato e não recebi alguma informação sobre o envio da minha compra.
Fiz contato hoje com o atendimento do WhatsApp e depois de muita espera, relatei a minha situação e 30 minutos depois não tive algum retorno.
Fiz contato pelo "Fale Conosco" do site relatando tudo, inclusive, o péssimo atendimento, explícita desorganização e, o pior, o WhatsApp da empresa é configurado para não permitir que o cliente reclamante veja se as suas mensagens foram visualizadas, ou seja, esta é uma prática comum de empresas que dão [Editado pelo Reclame Aqui]. E relatei isso como feedback mostrando o péssimo atendimento e comportamento de má fé. Ainda não me responderam aos envios pelo "Fale Conosco" e pelo WhatsApp também não. Por isso venho aqui solicitar, através do Reclame Aqui, que a TECSABOR me dê as respostas sobre que eu tenho direito, pois tentei pelos meios disponíveis e fui ignorado.