Cobrança indevida de convênio médico cancelado - TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA

Question

No mês passado, eu fiz o cancelamento de um convênio médico da AMPLA/GAMA saúde, iniciando hoje outro convênio com outra administradora e operadora. Ontem, dia 31/03/2026, notei que tem um boleto de pagamento no valor de R$994,74 no meu nome para uma empresa da TecGroup chamada TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA. Eu nunca fiz contrato com a TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA nem com a TecGroup. Meu contrato era com contra Administradora quando eu tinha convênio da AMPLA/GAMA e hoje nem tenho mais esse convênio. Tentei entrar em contato com a TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA mas eles informam que não tem atendente disponível, que é para eu aguardar. Mas isso foi às 09h30 de hoje (01/04/2026). Agora são mais de 15h da tarde, não tem um atendente para me ajudar?! Absurdo! Desejo que o boleto seja cancelado agora! Eu já disse para a Administradora anterior que eu não quero mais convênio da AMPLA e eu MANTENHO o que eu disse. Para essa Administradora, nem tenho contato algum com vocês. Se esse problema não for resolvido logo, podem esperar denúncia no PROCON.

Accepted Answer

Prezada Maiara, boa tarde.

Como você não tem interesse a essa oferta, iremos providenciar o cancelamento do boleto no decorrer dia.
Pedimos a gentileza em desconsiderar e agradecemos o seu retorno.

Atenciosamente,

Tecben Administradora de Benefícios

Cobrança indevida de convênio médico cancelado - TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor