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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/07/2026 às 18:29

ID: 255256721

Em junho de 2026 recebi meu boleto de mensalidade com 4 coparticipações das quais só utilizei 3. Entrei em contato com a empresa para solicitar desmembramento da mensalidade para que pudesse verificar com a clínica o que aconteceu e não ficar inadimplente com a mensalidade e na ocasião fui informada de que não era possível fazer o pagamento em boletos separados. Em Julho recebi um novo boleto com mais 4 coparticipações das quais não reconheço nenhuma. De posse do relatório da Clínica entrei em contato para contestar as cobranças e fui informada de que eu deveria efetuar o pagamento mesmo que não concordasse com a cobrança para que não houvesse a suspensão dos atendimentos. Não efetuei os pagamentos pois não faz sentido pagar por algo que NÃO UTILIZEI. Sem resposta da TECBEN, ontem dia 29/07 recebi um e-mail com informação de que meu plano será cancelado caso não haja pagamento até o dia 09/08. Informo também que os meio de comunicação são falhos, o atendimento é péssimo e nada esclarecedor.