Cobranças da TecBen após quase 2 anos de cancelamento do plano Unimed
Resolvido
Poços de Caldas - MG
09/12/2025 às 14:16
ID: 234194881
Olá! Eu encerrei o meu contrato com a Unimed que tinha cobrança pela TecBen lá em março/abril de 2024, e paguei coparticipação lançada com atraso ainda por vários meses. Eu recebi um email com cobrança hoje e tenho receio de clicar ou entrar em contato no numero dado por poder ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Afinal, já faz muito tempo. Quero saber como verificar isso de forma segura, através do site oficial da empresa talvez?
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 12:55
Olá Juliana,
Em atenção à sua manifestação, informamos que tentamos contato através de telefone e WhatsApp, porem, sem sucesso.
Pedimos desculpas pelo e-mail recebido e esclarecemos que não há débito pendentes de pagamento, pois, por um equívoco a empresa parceira DPS fez o envio da comunicação ao seu e-mail.
Já sinalizamos a empresa para que não seja feito nenhum envio de comunicação ao seu e-mail.
Certos de sua compreensão, agradecemos e em caso de dúvida, entre em contato conosco através dos canais:
E-mail: relacionamento@tecbenefíhttps://*******
Central de Atendimento:*******
https://*******
Solicitamos por gentileza, se possível, nos avalie junto ao Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria TecBen
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 15:32
Não houve contato por email para a resolução do problema. No entanto, para a cobrança indevida, sim. Como 90% dos números desconhecidos que ligam para mim são ligações de telemarketing, eu nem sempre atendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8