Emissão de boletos indevidos e não autorizados pela Tecben Administradora de Benefícios Ltda.
Não resolvido
Brasília - DF
01/06/2026 às 21:16
ID: 250287939
Estou registrando a reclamação referente a 2 boletos emitidos no meu CPF sem a minha autorização e sem a contração de qualquer serviço junto a empresa tecben administradora de beneficios ltda, um boleto no valor de R$ 2.167,94 emitido com vencimento em 10 de Maio, que ja consta multa e juros estando agora no valor de R$ 2.219,74 e outro emitido hoje no valor de R$ 2.167,94 com vencimento em 10 de Junho e só fiquei sabendo a existencia desses boletos por meio do aplicativo do meu banco no DDA que avisa sobre a emissão de boletos no meu nome. Exijo o cancelamento imediato desde boletos e ainda gostaria de saber como uma empresa da qual nunca tive nenhum tipo de contato conseguiu meus dados para emitir um boleto em meu nome sem autorizção.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:21
Olá Karina,
Conforme sua manifestação, esclarecemos que o boleto se refere a oferta enviada pela Ampla Saúde para uma migração, porém, diante de seu relato, informamos que os boletos gerados já foram cancelados e não existe nenhuma cobrança em aberto. A remoção da visualização no DDA costuma acontecer no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Ressaltamos que não há possibilidade de restrição em seus dados pela TecBen.
Lamentamos pelo ocorrido e deixamos nossos canais de atendimento sempre à disposição.
Telefone: (11) 4003-3325 ou (11) 4020-0145
Whatsapp: (11) 91870-0208
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Tecben Administradora de Benefícios
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 14:43
Péssima
Não contratei essa empresa e ela fez duas cobranças indevidas no meu ***** com a desculpa de ser uma proposta de um novo plano, para propor um novo plano ela deveria entrar encontato com o cliente e mostrar a proposta e não emitir um boleto sem anuência do cliente e sem aviso, esse sistema é péssimo e desrespeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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