TecGroup

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

01/08/2026 às 11:09

ID: 255375147

Prezados,
Venho, por meio deste, encaminhar o comprovante de pagamento referente à competência 05/2026, no valor de R$ 946,28, devidamente quitado.
Dados do Titular:
Titular: *****
CPF: *****
Dessa forma, solicito a reativação imediata do meu plano de saúde, considerando que a pendência financeira foi integralmente regularizada.
Ressalto que a Lei n 9.656/1998, que dispõe sobre os planos e seguros privados de assistência à saúde, e as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) asseguram que, uma vez regularizada a inadimplência, a operadora deve restabelecer a prestação dos serviços, observando os princípios da boa-fé, da continuidade da assistência e da proteção ao consumidor.
Além disso, o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) estabelece que os serviços devem ser prestados de forma adequada, eficiente e contínua, vedando práticas que imponham demora injustificada ou obstáculos indevidos ao restabelecimento da cobertura após a quitação da obrigação.
Diante da comprovação do pagamento, requeiro a reativação imediata do plano de saúde, com a consequente liberação de todos os serviços contratados, bem como o envio da confirmação da reativação por este mesmo canal.
Caso a reativação não seja realizada em prazo razoável, resguardo-me o direito de adotar as medidas cabíveis junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e aos órgãos de defesa do consumidor, visando assegurar os direitos garantidos pela legislação vigente.
Segue anexo o comprovante de pagamento para conferência.
Agradeço a atenção e aguardo a confirmação da reativação com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****