Tecben Administradora de Benefícios: Emissão de boletos indevidos e cobrança sem contratação
Respondida
Brasília - DF
28/05/2026 às 09:26
ID: 249913507
Queria registrar uma reclamação formal contra a empresa Tecben Administradora de Benefícios, em razão da emissão de 2 boletos bancários um no valor de R$ 557,56 e outro com o valor de R$618,58 ambos com vencimento em 10/05, eu não tenho qualquer contratação com essa empresa. O boleto foi identificado por meio do sistema de busca de boletos (DDA) do meu banco.
Diante disso, por favor!
1. A imediata exclusão de qualquer cobrança pois não quero adquirir o plano de saúde da Ampla com outro operadora.
2. A confirmação formal de inexistência de contrato em meu nome;
3. A apuração interna sobre a origem indevida dessa emissão abusiva.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:29
Olá Karina,
Conforme sua manifestação, esclarecemos que o boleto se refere a oferta enviada pela Ampla Saúde para uma migração, porém, diante de seu relato, informamos que o boleto gerado já foi cancelado e não existe nenhuma cobrança em aberto. A remoção da visualização no DDA costuma acontecer no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Lamentamos pelo ocorrido e deixamos nossos canais de atendimento sempre à disposição.
Telefone: (11) 4003-3325 ou (11) 4020-0145
Whatsapp: (11) 91870-0208
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Tecben Administradora de Benefício