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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/05/2026 às 09:58

ID: 249692285

Prezados,

Venho, por meio desta, formalizar reclamação em face da Tecben Administradora de Benefícios, diante da emissão indevida de boletos vinculados ao meu CPF, sem qualquer autorização, contratação válida ou vínculo jurídico vigente que justifique tal cobrança.

Esclareço que o único plano de saúde por mim contratado foi junto à Ampla Saúde, anteriormente administrado/intermediado pela Qualicorp. Em nenhum momento autorizei migração, adesão, contratação ou qualquer vínculo contratual com a Tecben.

Além da ausência de relação jurídica, a situação se torna ainda mais grave considerando todos os transtornos já enfrentados com o plano de saúde anteriormente contratado, incluindo sucessivos descredenciamentos de profissionais e laboratórios, ausência de atendimento adequado e falhas na prestação do serviço, circunstâncias que inclusive me obrigaram a custear exames e procedimentos particulares sem qualquer reembolso até o presente momento.

Dessa forma, a emissão de boletos pela Tecben configura cobrança indevida e potencial violação aos direitos do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente diante da inexistência de contratação válida e consentimento expresso.

Assim, solicito:

(a) O cancelamento imediato de qualquer cadastro, vínculo, adesão ou cobrança vinculada ao meu CPF;
(b) A cessação definitiva da emissão de boletos e cobranças futuras;
(c) A confirmação formal, por escrito, de que inexistem débitos em aberto em meu nome; e
(d) A exclusão de qualquer eventual apontamento interno ou compartilhamento de informações relacionadas a suposta inadimplência.

Informo que, caso a situação não seja imediatamente regularizada, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo reclamação junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar, órgãos de defesa do consumidor e ajuizamento das medidas pertinentes, inclusive para reparação por danos materiais e morais decorrentes das cobranças indevidas e do uso indevido dos meus dados pessoais.

Aguardo solução imediata.