Indignada

Não resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
26/05/2023 às 12:00
ID: 165357649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho se formou no ano passado,e nem fotos podemos tirar ,pediram para desligar os celulares que eram proibido tirar fotos,agora tão querendo cobrar um absurdo pelo álbum.
Nem todos tem condições de comprar.
E ai com fica.
Poderiam fazer um valor mais acessível para todos terem essas lembranças.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 12:16
Ola bom dia.
A TecSol Formaturas não pede para que os clientes desliguem seus celulares, é solicitado para colocar no silencioso ou se caso desejarem desliguem para não atrapalhar a colação de grau, em momento algum os nossos clientes são proibidos de fotografar, só não é permitido nos estudios exclusivos dos fotogragos, nos demais espaço do salão não há restrição.
Quanto a aquisição do material fotográfico ele é um serviço opcional e posterior ao evento, a todos os formandos são oferecidos várias opções para que fiquem viáveis aos formandos.
Caso precise de qualquer ajuda estamos a disposição através do WhatsApp quais todos os formandos tem acesso e participam do grupo da formatura
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 12:24
Sim foi falado que era proibido,que todos desligassem os celulares,nas melhores partes do evento,fizemos das tripas coração para pagar o evento,mas não podemos tirar fotos.
Só para vcs cobrarem um rim
Sendo que as fotos que vcs tiraram vão para o lixo depois,quem não comprou.
Porque não fazer um valor mais acessível para que possamos adquirir a única lembrança desta data que foi especial para ele e pra nós pais que não sabemos da onde tirar quase 3 mil para ficarmos com as fotos.
Para nós e muito especial, para vcs são somente lixo .
E pra onde vai se não ficarmos com elas.
Réplica da empresa
26/05/2023 às 12:29
Conforme informado estamos a disposição através do WhatsApp **************
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 12:36
Sem comentários atendimento da equipe péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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