Reembolso não efetuado e falta de comunicação após cancelamento de contrato de formatura
Resolvido
Registro - SP
24/08/2025 às 08:12
ID: 225239875
Eu, juntamente com um grupo de formandos contratamos a empresa Tecsol para organizar a festa de formatura da turma. Por não termos atingido o número mínimo de formandos dentro do prazo estipulado por eles, o contrato foi cancelado, mesmo após termos efetuado o pagamento da primeira parcela na mesma semana do cancelamento.
Após diversas cobranças, a empresa se comprometeu a devolver o valor no dia 22/08/2025, porém o prazo não foi cumprido. Até o momento não recebemos o reembolso nem um posicionamento claro sobre a situação. Deixo aqui minha indignação pela falta de consideração, em se quer ao menos, nos dar uma satisfação.
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Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 15:52
Desajuste solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/11/2025 às 14:46
Prezada,
Agradecemos pelo retorno e ficamos felizes em saber que o desajuste foi solucionado.
Atenciosamente,
Equipe Tecsol Formaturas