Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

07/11/2022 às 13:40

ID: 153057877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Comprei na loja TECTINTAS de Luziânia, 5 latas de texturas Eucatex, e quando fui utilizar, o profissional que contratei condenou a qualidade, ela não dava liga na parede. Informamos a loja (vendedora Pâmela) e foram verificar in loco. Após constatarem que o produto estava com a qualidade comprometida, fizeram a troca. Apesar disso tive desperdício de mão de obra, pois estava pagando meu profissional na diária. Outra vez, precisei de mais 2 latas e quando foi aplicar, estava com o mesmo problema, a loja foi acionada e foram novamente no local averiguar. Mas nesse meio tempo de verificar e trocar, perdi mais de 1 diária na soma dos tempos. Conforme falado, parece que a falha foi em não baterem a textura, para que ela desse liga, ou seja, uma falha da loja e não do fabricante.
Contatei o Gerente Eder para solução do problema, mas estou no aguardo.

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Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 21:54

a loja resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7