Tectron Eletronic

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Nova Iguaçu - RJ

30/06/2022 às 21:14

ID: 146025293

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Comprei, há anos, um aparelho de encarte de cantos, da Tectron. Este aparelho, sempre funcionou muito bem e atendeu aos meus anseios! Depois de muitos anos parado, ao voltar a usar o aparelho apresentou defeitos. Entrei em contato com a Tectron, sendo muito bem atendido, tanto, pela Sra Stefani e pelo Sr. Anselmo! Depois de muitas tentativas, de tentar consertar o aparelho, sem enviar o mesmo para a Tectron, não sendo resolvido o problema, mesmo com todas as orientações, passadas pelo Sr. Anselmo, sempre muito técnico, profissional, calmo (mesmo em meus momentos de destempero para com ele) e acima de tudo, muito humano, resolvi enviar o aparelho para a Tectron! O senhor Anselmo, sabendo que eu precisava muito do aparelho, consertou e testou o mesmo, com muito profissionalis-mo e com muito amor! Ao me enviar, o aparelho, assim que chegou em minhas mãos, o aparelho apresentou problemas; ao entrar em contato com a Tectron e relatar o que estava acontecendo com o aparelho, o senhor Anselmo, na mesma hora, sem pestanejar me ofereceu 2 opções: 1) enviar o aparelho de volta, sem custo algum, para revisão. 2) A empresa Tectron, me devolver, todo o dinheirto gasto, eu disse, todo o dinheiro, vcs entenderam? Até o custo do SEDEX, de ida e de volta! Eu, sinceramente, não acreditei, na 2 opção; mas, opteir por ela e paguei para ver! Não demorou, 10 minutos e recebi um Zap, da Tectron, na pessoa da Sra Stefany, para eu confirmar os valores pagos, inclusive dos 2 SEDEX e os dados bancários. Acreditem, em 24 horas, todo o valor pago, estava na minha conta! Nunca vi nenhuma empresa agir desta forma! Assim sendo, tinha que vir, aqui, fazer este testemunho! Isto sim, é uma empresa que, respeita o Direito do Consumidor e de seus clientes! Parabens Tectrom, Sra Stefany e Sr. Anselmo! Super indico a empresa TECTRON ELETRONICS E TODOS OS SEUS APARELHOS! SÃO OS MELHORES APARELHOS DE ENCARTE DE CANTOS DE PASSARINHO DO MERCADO!