Assistência Korg no nordeste

Não resolvido
João Pessoa - PB
18/04/2024 às 08:24
ID: 187020555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSó para falar da minha dificuldade em consertar dos Microkorg que tenho em casa, só de enfeite agora.
Moro em João Pessoa e enviei os teclados para CPTECH , assistência de Recife, que era ótima. Não consertaram, além de que o serviço piorou bastante depois da saída de César, o antigo responsável.
Encaminhei os teclados para a assistência em Campina Grande. Aí foi um verdadeiro pesadelo. Quem quiser comprovar, tente ligar para lá:WORD ELETRÔhttps://*******
PB - Campina Grande.*******.
Primeiro o responsável pediu, antes mesmo de ver meu teclado, um depósito para comprar uma peça. O teclado passou mais de um ano lá, e o sujeito só enrolando, inventado coisas.
Entrei em contato com a Tectrônica, com a Nord Brasil, o https://******* deles mesmos não conseguirem o contato com a assistência de Campina Grande e da ciência do descaso , ainda mantém o nome desse empresa super desorganizada (Word Eletrônica) no cadastro.
Em suma, não é aconselhável comprar teclados Korg se você mora na Paraíba ou Pernambuco, ao menos que deseje enviar o teclado para manutenção em São Paulo.
Também não vejo motivo para o fabricante não disponibilizar peças de um equipamento que ainda é vendido, como o MicroKorg. Absurdo! Tive MUITO trabalho para pegar o teclado lá, pois o Fábio SEMPRE inventava uma desculpa. Já ia prestar queixa na polícia.
Solicito que disponibilizem as peças para uma assistência séria na Paraíba, ao menos na capital.
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Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 11:18
Assistência técnica da Korg na Paraíba é vergonhosa! Mesmo relatando problema que tive com o técnico da World Eletrônica (assistência em Campina Grande, a única na Paraíba) à Tectrônica, nada foi feito. Muito melhor comprar teclados Roland ou Yamaha, pois ao menos tem assistência em João Pessoa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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