GRAVADOR DE ÁUDIO

Resolvido
João Pessoa - PB
13/12/2021 às 19:40
ID: 134725831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei um gravador de áudio para a Tectrônica Com. de Comp. Eletrônicos e Serviços Ltda - EPP - R. Galatéa, ******* - ************** - Vila Guilherme São Paulo - SP.
CNPJ: 54.*******.*******/*******47 *******:*******6 para consertar e a resposta que obtive deles foi de que não tinha conserto. Foi sugerido o envio de um novo gravador e como não tinha outro jeito e estava precisando urgente do gravador, paguei a vista o valor de um novo gravador e mais o custo do envio dele via sedex para agilizar o recebimento.
O resultado é que até hoje o material está retido na RF em Recife pois eles enviaram o gravador com declaração de conteúdo e não com uma NF, como é o certo, e agora estou tentando contato e não me respondem mais.
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Consideração final do consumidor
10/02/2022 às 08:37
Demorou mais de 40 dias mas recebi outro aparelho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8