Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

13/12/2021 às 19:40

ID: 134725831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Mandei um gravador de áudio para a Tectrônica Com. de Comp. Eletrônicos e Serviços Ltda - EPP - R. Galatéa, ******* - ************** - Vila Guilherme São Paulo - SP.
CNPJ: 54.*******.*******/*******47 *******:*******6 para consertar e a resposta que obtive deles foi de que não tinha conserto. Foi sugerido o envio de um novo gravador e como não tinha outro jeito e estava precisando urgente do gravador, paguei a vista o valor de um novo gravador e mais o custo do envio dele via sedex para agilizar o recebimento.
O resultado é que até hoje o material está retido na RF em Recife pois eles enviaram o gravador com declaração de conteúdo e não com uma NF, como é o certo, e agora estou tentando contato e não me respondem mais.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/02/2022 às 08:37

Demorou mais de 40 dias mas recebi outro aparelho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8