Compressor com defeito e falta de suporte para troca

Não respondida
São José dos Campos - SP
03/03/2026 às 12:45
ID: 242171435
Me chamo Roseli e realizei a compra de um compressor no site , recebido no dia 19/02.
Estou entrando em contato pois, ao realizar os testes de funcionamento, o produto apresentou problemas parou e apresenta travamento mecânico com corrente de rotor travado.
Entrei contato com eles pelo email e pelo WhatsApp.
Por e-mail não teve retorno nenhum e pelo WhatsApp fui atendida porém a atendente me pergunta qual seria o problema,foi respondido e ela finaliza atendimento sem orientação de como prosseguir para essa troca .