Compressores tecumseh
Respondida
Botucatu - SP
03/01/2025 às 23:52
ID: 206282897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou técnico em refrigeração a mais de 40 anos
Estou tendo muitos problemas com compressores da Tecumseh ( principalmente os maiores de 1/2 Hp que
Estão queimando antes dos 6 meses da garantia
Pelo que vi vários técnicos estão.tendo o mesmo problema
Acho que uma empresa do tamanho da citada tinha que ter mais qualidade em seus compressores ,pois os técnicos estão ficando em situação difícil com os clientes que com toda razão estão reclamando da durabilidade do serviço prestado
Fica aqui minha insatisfação com esses compressores pela pouca durabilidade e garantia
***Tecumseh nunca mais ***
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 14:04
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados. Entendemos a sua preocupação e queremos garantir que sua voz seja ouvida.
Gostaríamos de ressaltar que não identificamos um problema crônico nos compressores de 1/2 HP, mas estamos à disposição para analisar os casos relatados e entender melhor o que pode estar ocorrendo.
Para isso, seria possível nos fornecer mais informações, como:
- Modelos específicos dos compressores utilizados;
- Condições de instalação e operação (tipo de sistema, carga térmica, fluido refrigerante, etc.);
- Sintomas apresentados antes da falha.
Nosso compromisso é com a qualidade e o suporte aos nossos clientes. Estamos à disposição para investigar essas ocorrências e auxiliar na melhor solução.
Atenciosamente,
Tecumseh do Brasil