Venda de compressor errado causa prejuízo e transtorno ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 15:04
ID: 242061371
Comprei um compressor com o pagamento à vista no dia 24/02/2026 envie a foto do compressor que queria para não errar e no mesmo dia retirei o produto na loja de São Bernardo. O tecno foi fazer a troca do motor no meu estabelecimento e disse que não era aquele modelo, o vendedor vendeu o modelo errado o que reclamei no dia 25/02 pela manhã, nada foi resolvido e liguei no SAC DA EMPRESA me informaram que para resolver o problema é de 15 a 20 dias, o vendendor me informou que o modelo certo só tem um na loja de Jabaquara e que se for aprovado eu teria que levar o errado em São Bernardo e depois ir buscar o correto no Jabaquara, sendo que o erro foi deles, minha máquina de sorvete está parada e estou tendo um prejuízo absurdo, falta de responsabilidade para com o cliente