Solicitação de atendimento urgente para conserto de aquecedor com defeito após 10 dias da revisão e garantia de 6 meses.
Resolvido
Niterói - RJ
21/08/2026 às 15:23
ID: 257064407
Fizeram um conserto ou revisão do aquecedor há 10 dias e já não está funcionando. Disseram que tem garantia de seis meses
Agora pedi para virem aqui e me responderam que só segunda feira.
Como vou ficar 3 dias sem água quente, com uma garantia de serviço executado?
É um absurdo!!!!!!!!
Solicito atendimento hoje ainda.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:03
Gostaríamos de pedir desculpas por não termos conseguido encaixar o atendimento no mesmo dia em que você nos contatou. Como a sua solicitação entrou fora da rota do dia, organizamos nossa equipe para te atender com prioridade máxima na primeira oportunidade.
A sua segurança e o seu conforto são muito importantes para nós.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 11:31
Considerando alguns aspectos atmosféricos que dificultaram a vida em geral naquele dia, fui muito bem atendido.
E agradeço a atenção que tiveram comigo, bem como o serviço executado para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9