Pateo Marbella Xangrilá RS

Olá, Ana Paula

Agradecemos por compartilhar sua preocupação e lamentamos qualquer desconforto relacionado ao seu imóvel. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

O empreendimento Pateo Marbella foi realizado pela Báril Produtos Imobiliários, iniciando em *******. A Tecverde foi contratada pela Báril exclusivamente para fornecer a estrutura em Wood Frame e executar alguns escopos específicos. Por isso, qualquer chamado relacionado a problemas do empreendimento foi e deve ser direcionado inicialmente à Báril, que nos repassaria, quando necessário.

Informamos que o empreendimento já está fora do prazo de garantia geral de 5 anos, considerando a data de entrega. Ressaltamos que a garantia de 10 anos, prevista em contrato, é restrita à estrutura em Wood Frame, e não abrange outros componentes ou acabamentos.

Além disso, não identificamos nenhum contato direto conosco até o momento. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e prestar os esclarecimentos necessários. Você pode nos contatar pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.

Estamos comprometidos em auxiliá-lo da melhor forma possível.

Equipe Tecverde

Entendo quanto à parte da Barril , mas os problemas não são só de acabamento, buraco na parede não
Parece acabamento, mas imperfeições na estrutura , dentre outros . Eu já tinha contatado uma pessoa de nome Ana é um que era engenheiro, logo que recebi a casa e não obtive resposta