1 ano sem ressarcimento de sinistro, com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de pagamento nunca realizado
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:49
ID: 251755419
Hoje completa 1 ano do meu sinistro ocorrido no supermercado sonda, e até hoje não tive o ressarcimento para concerto do meu veículo. Fiz tudo o que a empresa pediu, orçamentos, instrumento de quitação assinado, e uma eterna espera para pagamento, cheguei a ligar todos os dias, e sempre a promessa era será pago amanhã, e até hoje não houve o pagamento.
Já alinhei com minha advogada que dará entrada no processo jurídico, a indenização será muito maior do que o valor a ser ressarcido!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:17
Olá!
Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o andamento do processo.
Para que possamos verificar a situação e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o departamento responsável pelo seu atendimento, informando seus dados e o número do processo, caso possua.
Nossa equipe analisará o caso e retornará com as informações pertinentes o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.