Demora no envio do relatório de sinistro negado e dificuldade de contato
Respondida
Santo André - SP
24/02/2026 às 09:11
ID: 241503569
Aguardo há mais de duas semanas o relatório de um sinistro negado, e qualquer tentativa de contato é em vão. Já é um [Editado pelo Reclame Aqui] que neguem ressarcir o estepe furtado dentro das dependências de um estacionamento pelos quais a companhia é responsável, que dirá a dificuldade em conseguir um parecer razoável sobre o fato. Não recomendo o atendimento e a via administrativa.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:22
Olá,
Recebemos seu relato e informamos que o caso está sob análise técnica do nosso departamento especializado.
Para que possamos fornecer um posicionamento detalhado e esclarecer eventuais dúvidas sobre o parecer da ocorrência, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa central de atendimento:
Telefone: (11) 5688-0070
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Sinistros
TECX