Falta de contato da empresa e descaso com o cliente
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
09/02/2026 às 12:09
ID: 240192335
Ficaram de entrar em contato na sexta feira dia 06/02/2026. Mais uma vez, não foi feito. Como agora acreditar em uma empresa dessas? É vergonhoso. Nem o Pai de Açúcar que poderia intervir, não esta nem ai. Péssima empresa escolhida.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:23
Olá,
Recebemos seu relato e informamos que o caso está sob análise técnica do nosso departamento especializado.
Para que possamos fornecer um posicionamento detalhado e esclarecer eventuais dúvidas sobre o parecer da ocorrência, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa central de atendimento:
Telefone: (11) 5688-0070
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Sinistros
TECX
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 10:08
A empresa Tecx não resolveu o meu problema e nem vai resolver. Quem resolveu e muito bem foi o Pai de Açúcar.
Réplica da empresa
07/04/2026 às 10:43
Olá,
Recebemos seu relato e informamos que o caso está sob análise técnica do nosso departamento especializado.
Para que possamos fornecer um posicionamento detalhado e esclarecer eventuais dúvidas sobre o parecer da ocorrência, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa central de atendimento:
Telefone: (11) 5688-0070
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Sinistros
TECX