Falta de resposta da Tecxbr.com e Sondas do Itaim Paulista
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
17/11/2025 às 18:15
ID: 232139339
Dia 17/11/2025 e até o momento sem nenhuma resposta nem da empresa tecxbr.com muito menos do sondas do Itaim Paulista que está terceirizando a culpa, isso acontece porque no nosso país não há leis, por isso essas empresas fazem o que bem entende com as pessoas. Quero saber quando algum de vocês estarão em contato para resolvermos essa situação?
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:24
Olá,
Recebemos seu relato e informamos que o caso está sob análise técnica do nosso departamento especializado.
Para que possamos fornecer um posicionamento detalhado e esclarecer eventuais dúvidas sobre o parecer da ocorrência, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa central de atendimento:
Telefone: (11) 5688-0070
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe de Sinistros
TECX
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 17:49
Na verdade vocês já analisaram tudo, a diferença é que voces não querem pagar, agora que eu denunciei no procon e logo vocês recebem do fórum também vem com essa conversa fiada de estamos analisando.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 17:50
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] total e descaso, não assumem o erro deles e até o momento só mentindo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/03/2026 às 11:20
Olá,
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos a percepção gerada em relação ao seu caso.
Recebemos a sua manifestação e registramos o seu posicionamento.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Sinistros
TECX