Teddy Hub Digital Ltda

Reclamar dessa empresa

Itaberaba - BA

08/04/2026 às 11:22

ID: 245482631

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL COBRANÇA [Editado pelo Reclame Aqui] REITERADA, RESTITUIÇÃO E DANOS MORAIS

À empresa responsável pelo lançamento identificado como TEDDYHUBDIGITASAO BERNARDO BRA,

Eu, *****, inscrito no CPF n *****, venho por meio desta formalizar reclamação junto à Ouvidoria, em razão de cobrança [Editado pelo Reclame Aqui], reiterada e abusiva, realizada em meu cartão de crédito, sem qualquer autorização válida.

A referida cobrança consiste em 12 débitos no valor de R$ 333,12 cada, totalizando R$ 3.997,44, realizados ou programados sem qualquer autorização ou contratação válida por minha parte.

Ressalto que:

- Esta é a segunda vez que a empresa realiza descontos [Editado pelo Reclame Aqui] em meu cartão
- Não autorizei renovação, adesão ou continuidade de qualquer serviço
- Solicitei cancelamento imediato por contato direto com a empresa, o qual não foi respeitado
- Mesmo após minha negativa expressa, os débitos continuaram sendo realizados
- Fui obrigado a acionar a operadora do cartão para bloqueio das cobranças

Destaco que possuo provas documentais, incluindo prints e registros de conversas, que comprovam de forma inequívoca a ausência de autorização para renovação ou continuidade do serviço, sendo que, ainda assim, a empresa realizou novamente a cobrança de forma [Editado pelo Reclame Aqui], configurando reincidência.

Ressalto ainda que o suposto cadastro junto à empresa encontra-se em nome de *****, inscrita no CPF n *****, minha sócia, não havendo qualquer autorização para vinculação ou cobrança em meu cartão de crédito, o que evidencia falha grave na prestação de serviço.

A situação se agrava pelo fato de que atualmente me encontro desempregado, sendo pai de família, e dependo diretamente do limite do cartão de crédito para minha subsistência e de minha família.

Ademais, tais cobranças comprometeram integralmente o limite do meu cartão de crédito, impedindo sua utilização para despesas essenciais.

Em razão da conduta da empresa:

- Tive meu cartão recusado em duas viagens, em estabelecimentos comerciais
- Passei por situações constrangedoras e vexatórias
- Fui obrigado a recorrer a empréstimos de terceiros
- Fiquei sem acesso ao limite do cartão, prejudicando necessidades básicas

Diante do exposto, SOLICITO:

1. O cancelamento definitivo e irreversível de qualquer cobrança vinculada ao meu cartão
2. O estorno imediato dos valores cobrados [Editado pelo Reclame Aqui], com restabelecimento do limite do cartão
3. A apresentação de comprovação documental da suposta contratação, o que desde já impugno

Solicito que a presente demanda seja solucionada no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.

Informo que esta notificação tem como finalidade a tentativa de resolução administrativa da demanda, servindo como prova para eventual adoção de medidas judiciais cabíveis, em caso de não solução no prazo informado.

Sem mais, aguardo solução imediata.

Atenciosamente,

*****
CPF: *****
Contato: *****
E-mail: *****