Demora no retorno sobre processo de vistoria e falta de comunicação com gerente e chat
Respondida
Anápolis - GO
09/07/2026 às 15:14
ID: 253511959
Processo de ***** n ***** através do banco inter. Laudo de vistoria desde 25/06, não tenho retorno da minha gerente de área *****. Além de entrar em contato na plataforma no chat a respeito também sem sucesso. Vou aos comentários da proposta e não tenho retorno, apenas retorno mecânico falando sobre aguardar, não sei ao certo o que aconteceu pois segundo eles o laudo foi realizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:21
Prezada Thalita Teixeira,
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Após a verificação da proposta n *****, identificamos que a etapa mencionada foi concluída e que as respectivas atualizações foram devidamente registradas e informadas nos canais de acompanhamento da proposta.
Lamentamos eventuais transtornos relacionados ao acompanhamento do processo e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar em caso de dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Teddy Open Finance